Índice de las secciones del proyecto predefinido de Tele-venta
Conceptos y recomendaciones previos
Practicar con los proyectos de demostración equivalentes
Funcionamiento de
la prospección
Página de datos del contacto (o de
información general)
Argumentación y resultado de la argumentación
Enviar información y volver a llamar
No interesa, sin contra-argumentos
No interesa, con contra-argumentos
Entrada de las líneas del pedido
Interfaz de pedido resumida (para 10 o
menos líneas)
Confirmar la dirección de envío
Gestor de direcciones de envío
Fichero de contactos (CONTACTO)
Fichero de productos (PRODUCTOS)
Fichero de familias (FAMILIAS)
Fichero de configuración (CONFIG)
Fichero de formas de pago (FORMASPAGO)
Fichero de métodos de pago (METODOPAGO)
Fichero de formas de envío (FORMAENVIO)
Fichero de tipos de tarjetas de
crédito (TARJETAS)
Fichero de métodos de envío de
información (METENVINFO)
Fichero de posibles documentos a
enviar (DOCS)
Fichero de contra-argumentos (CONTRAARGU)
Fichero de cabeceras de pedido para
exportación (PEDIDOCAB)
Fichero de líneas de pedido para
exportación (PEDIDOLIN)
Fichero de contadores (CONTADORES)
Fichero de direcciones de envío
(DIRENVIO)
Fichero de semáforos (SEMAFOROS)
Etiquetas de envíos de información
Etiquetas de envío/transporte para
pedidos