procedimiento G77_VLL(
Fecha: TDateTime;
Hora: TDateTime;
Parametros: TG77_VLL);
Finaliza la prospección y
programa una nueva tarea/llamada para el contacto en curso. |
Nueva “versión”
de VolverALlamar. En este caso
los parámetros se pasan en un registro,
lo que resulta en una mayor claridad y permite la creación de futuras versiones
de este mismo procedimiento que admitan nuevas opciones.
Adicionalmente, incluye la
posibilidad de asignar el valor del campo IdTarea de
la llamada pendiente. Este campo tiene utilidad para el Orden Indexado.
Ø Motivo (cadena): Descripción corta del motivo de la
nueva tarea/llamada.
Ø Comentario (cadena): Comentarios de la teleoperadora.
Ø IdLlamada (entero): Valor a asignar al campo IdTarea de
la tarea/llamada pendiente. Este campo tiene utilidad para el Orden Indexado.
Ø Privada (booleano): Si Cierto, la tarea/llamada será
privada; si Falso, no lo será.
Ø Confirmar (booleano): Si Cierto, se mostrará la Ventana de Reprogramación de Tarea/Llamada,
en la que la operadora podrá modificar la fecha y la hora y otros aspectos de
la nueva tarea/llamada. Si Falso, la nueva tarea/llamada se programará automáticamente a
partir de los parámetros anteriores, sin intervención de la operadora.
Ø PermitirPrivada (booleano):
Si Cierto y se ha indicado Confirmar,
la operadora podrá variar en la Ventana de Reprogramación de Tarea/Llamada
si se trata o no de una tarea/llamada privada; si Falso, aunque se muestre
la Ventana de Reprogramación
de Tarea/Llamada, la operadora no podrá modificar si se trata o no de una tarea/llamada
privada.
Ø PermitirCambiarFechaHora (booleano): Si Cierto y se ha indicado Confirmar, la operadora podrá cambiar en la Ventana de Reprogramación de Tarea/Llamada
la hora y la fecha;
si Falso, aunque se muestre la Ventana de Reprogramación de Tarea/Llamada,
la operadora no podrá cambiar ni la hora ni la fecha que se han indicado como
parámetros.
Ø PermitirCambiarTelefono (booleano): Si Cierto y se ha indicado Confirmar, la operadora podrá cambiar en la Ventana de Reprogramación de Tarea/Llamada
el número de teléfono al que realizar la nueva llamada; si Falso, aunque se
muestre la Ventana de Reprogramación
de Tarea/Llamada, la operadora no podrá cambiar el número de teléfono (para
más información a este respecto, consultar la sección Referencia por
opciones de menú >> Gestión de Contactos >> Emisión de llamadas
(manual y automático) >> Ventana de Reprogramación de Tarea/Llamada del Manual de OriGn).
Ø PermitirCancelar (booleano):
Si se muestra la Ventana de Reprogramación
de Tarea/Llamada, por defecto la operadora no podrá cancelarla. Si se quiere
que sí que pueda cancelarla, hay que asignar este parámetro a Cierto. Ten en cuenta: Si la operadora cancela la ventana, el script será
re-ejecutado en modo silencioso hasta llegar a la última pregunta que se
efectuara antes de mostrarla, lo cual puede requerir una programación especial
del script, según se explica en Tutorial
>> Cómo ejecuta OriGn los scripts >>
Casos conflictivos y su solución >> Funcionamientos
alternativos según un campo del fichero de contactos.
G77_CAG
No varía su funcionamiento.
·
Tutorial >>
Interactuar con la Gestión de Contactos >> Finalizar la Entrada de Datos
·
Del Manual de OriGn: Referencia por opciones de menú >> Gestión
de Contactos >> Emisión de llamadas (manual y automático) >> Ventana de Reprogramación
de Tarea/Llamada
·
Del Manual de OriGn: Funcionamientos especializados >> Órdenes
de tareas/llamada complejos (Orden Indexado)